Stunning

Stunning : l’outil inégalable pour gérer les impayés sur Stripe !

Vous avez une activité commerciale en ligne ou un site e-commerce et vous recevez des paiements par carte bancaire ? Alors Stunning est fait pour vous ! Ce logiciel de gestion des cartes bancaires vous permettra d’automatiser et de piloter les paiements récurrents de vos clients en toute tranquillité. Dans cet article, vous allez découvrir cet outil exceptionnel qui vous fournira un gain de temps énorme.

Mais d’abord, j’ai une petite question à vous poser : d’après vous, quelles sont les raisons d’un échec de paiement par carte bleue ?

Si aujourd’hui vous avez des impayés, il y a forcément une des 3 raisons suivantes :

  • Un plafond mensuel limité des cartes de vos clients.
  • Une arrivée à expiration des cartes bancaires.
  • Solde insuffisant sur le compte du client.

Comme vous le voyez, les risques liés aux non-encaissements sont multiples et vous ne savez pas sur lequel vous serez bientôt confronté. Mais alors, que faire en cas d’échec de paiement ?

Courir derrière vos clients pour des factures impayées ou contacter chaque client pour une simple mise à jour n’est pas la solution. Et bien que cette situation peut paraître complexe, le plus important est d’optimiser votre relation client pour fidéliser votre clientèle. Pour ce faire, il y a 2 éléments à mettre en place simultanément : vous devez établir une bonne gestion de la relation client tout en préservant la régularité des paiements de chaque client. Et puisque tout est une affaire de gestion, parlons maintenant de ce bon logiciel de gestion des cartes bancaires.

Stunning - logoV2
Logo du site Stunning

Présentation de l’outil

Stunning qui existe depuis 2012 est une partie d’une idée pertinente : fournir un logiciel utile afin d’accompagner les tpe et pme mais aussi les auto-entrepreneurs face aux échecs des paiements sur Stripe. Un pari réussi puisqu’à ce jour Stunning a récupéré plus de 6,5 Milliards de dollars américains.

Globalement, l’objectif ultime de Stunning est d’aider ses clients à mieux lutter contre les échecs de paiement. Il aide aussi à arrêter le désabonnement en cas de non-paiement du client. Cette solution de gestion adaptée aide à relancer le règlement des abonnements, les versements réguliers et/ou répétitifs.

Stunning propose également des outils très efficaces pour communiquer avec vos clients tout au long de la procédure.

Comment ça marche ?

Tout d’abord, sachez que Stunning est vraiment simple d’utilisation et la prise en main est simplifiée grâce à son interface intuitif. En quelques clics seulement, vous pouvez connecter Stunning à votre compte Stripe. L’automatisation et la personnalisation de l’outil est bien rapide mais ce n’est pas tout ! Le tableau de bord Stunning permet une gestion rapide des fonctionnalités et un paramétrage des diverses tâches en toute simplicité.

Et pour mieux comprendre le fonctionnement de cet outil, prenons un cas concret : considérons par exemple que la carte bancaire de Mr X qui est l’un de vos clients fidèles arrive à expiration dans 30 jours. Dans ce cas, Stunning va automatiquement lui envoyer un email avec un lien sécurisé pour qu’il effectue la mise à jour.

Disons maintenant, que Mr X n’a pas réagi et que ses informations bancaires restent inchangées. À ce moment-là, Stunning va lui envoyer un rappel 15 jours avant l’expiration mais aussi un autre rappel 7 jours avant. À l’inverse, si Mr X finit par mettre à jour ces données, vous serez informé et les paiements seront débités.

Cette brève illustration n’est qu’un simple exemple de ce que vous pouvez faire avec cet outil. Cependant, Stunning offre la possibilité de paramétrer les différents rappels afin d’assurer une récupération optimale des paiements de vos clients.

Le fait d’intégrer un système comme Stunning qui récupère automatiquement les paiements échoués sur Stripe est une aubaine. Cela vous permettra de gagner du temps pour gérer les ventes sans se soucier des relances par mail et téléphone.

Les fonctionnalités de Stunning

De toute évidence, Stunning regroupe les différentes fonctionnalités dont vous avez besoin pour récupérer les impayés via votre compte Stripe. Parmi celles-ci :

Statistiques de récupération : une vision globale des montants mensuels récupérés par Stunning, l’avancement de chaque procédure et les montants en cours de récupération.

Emails et SMS de relance : grâce aux e-mails et/ou sms personnalisés et automatisés, vous pourrez communiquer rapidement avec vos clients pour réclamer vos paiements.

Alertes expiration des cartes : vous serez informé en avance lorsque les cartes de vos clients arrivent à expiration. Cette prévention supplémentaire vous permettra de gérer éventuellement des pertes de revenus en procédant aux actions nécessaires.

Suivi des e-mails : vous aurez la possibilité de vérifier l’état des e-mails envoyés pour savoir s’ils sont ouverts par vos clients.

Rapport hebdomadaire : le but des rapports est de vous apporter une meilleure traçabilité des différentes opérations. Ainsi, chaque semaine dans votre boîte de réception, vous recevrez une liste de tous les paiements échoués ainsi que les actions de recouvrement effectuées.

Outils client : éditer les documents de tous vos clients est une tâche très pénible. Cette fonctionnalité offre la possibilité à chaque client de visualiser ou télécharger en pdf tout type de documents le concernant.

Etc…

Les fonctionnalités de cet outil permettant une gestion absolue sont bien nombreuses et entièrement personnalisables selon vos spécificités ! Tout ce que vous aurez à faire, c’est de vous connecter à votre compte Stripe pour configurer et personnaliser l’outil. Et c’est tout ! Stunning s’occupe d’une gestion complète en ce qui concerne la communication avec les clients afin de récupérer tous vos impayés.

Les tarifs

Vous pouvez utiliser Stunning gratuitement pour 0$ par mois. En effet, la version gratuite est accessible jusqu’à 250 clients (ou si vous avez moins de 166$ à récupérer). Ensuite, Stunning propose plusieurs plans :

50$ par mois (à partir de 300 clients).

100$ par mois (à partir de 550 clients).

200$ par mois (à partir de 1050 clients).

350$ par mois (à partir de 2050 clients).

500$ par mois (à partir de 3550 clients).

Ainsi qu’un plan personnalisable et sur-mesure qui s’adapte à vos besoins à partir de 5000 clients.

Les 5 avantages de Stunning

  • Ergonomie au top.
  • Relance illimité et à l’amiable.
  • Certifié et vérifié par Stripe.
  • Support technique.
  • Excellente réputation.

Les 2 inconvénients de Stunning

  • Outil en anglais.
  • Gestion limitée des moyens de paiement (carte bancaire uniquement).

Est-ce un outil indispensable ?

Sachez que Stunning est conçu pour gérer précisément des tâches nécessitant un maximum d’efforts physiques, émotionnels et financiers. D’une manière générale, cet outil va vous aider à récupérer davantage des paiements échoués sur Stripe. Mais en plus, vous pourrez mieux communiquer avec vos clients et réduire le taux de désabonnement.

Sans aucun doute, un outil comme celui-ci garantit un retour sur investissement aux auto-entrepreneurs, aux moyennes et petites entreprises. D’autant plus que Stunning affirme que ses clients récupèrent systématiquement entre 10 à 30 fois ce qu’ils leur paient.

Quoi qu’il en soit, le fait que Stunning soit gratuit jusqu’à 250 clients est une opportunité à saisir pour tester l’outil. Alors, si vous avez un business en ligne et que vous n’utilisez pas encore Stunning qu’attendez-vous ? Profitez rapidement de l’essai gratuit pour découvrir toutes ces fonctionnalités !

En choisissant cet outil, vous optez pour la sécurité, la tranquillité et la sérénité : vous pilotez les paiements par carte bancaire de vos clients facilement et en automatique. Autrement dit, vous gagnez en productivité et vous développez votre activité paisiblement pour renforcer votre trésorerie. Pour toutes ces raisons, il faut reconnaître que Stunning est l’outil qu’il vous faut pour gérer tous vos impayés Stripe.

En guise de conclusion, je vous invite à le tester mais aussi à découvrir d’autres outils et logiciels très efficaces que je présente sur ce blog.

 

Maintenant c’est à vous, dites-moi, connaissez-vous cet outil ? L’avez-vous déjà testé ? Si c’est le cas, merci de partager votre propre expérience dans les commentaires.

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